В Липецкой области продолжается работа по популяризации национального мессенджера МАХ. По инициативе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации для общения жителей с организациями ЖКХ созданы официальные домовые чаты.

Зачем нужны домовые чаты

Домовой чат — это прямой канал связи между собственниками помещений многоквартирного дома и организациями, осуществляющими управление домом. Он делает взаимодействие с ЖКХ простым, быстрым и прозрачным:

• Всё в одном месте. Больше не нужно искать телефоны управляющей компании, писать бумажные заявления или лично приходить в офис — вопрос можно задать прямо в чате.

• Оперативная информация. Сведения об отключениях, ремонтных работах, изменениях в работе коммунальных служб поступают жителям своевременно, а не постфактум.

• Прозрачность взаимодействия. Жители видят, как реагируют коммунальные организации на обращения, и могут задать вопрос напрямую.

• Решение общих вопросов сообща. Чат объединяет соседей для обсуждения проблем дома и совместного поиска решений.

• Ничего лишнего. В чате — только информация, касающаяся конкретного дома и вопросов ЖКХ.

Как подключиться

Для подключения к домовому чату необходимо:

1. Отсканировать QR-код чат-бота «Информер ЖКХ Липецкой области» (размещён ниже).

2. Направить сообщение чат-боту.

3. Выбрать раздел «Многоквартирные дома» и присоединиться к чату своего дома.

Присоединяйтесь к домовым чатам — сделаем взаимодействие с ЖКХ удобнее и понятнее!